医院平台预约规则
医院规则：
重要公告：1）因疫情防控需要暂不支持电话端预约；2）疫情期间复诊患者需在医院办理实名就诊卡才能预约；3）以下7名医生无论是否在取消时限内概不支持线上退号：舒家振，黄韬，屈新才，高再荣，金润铭，沈凌汛，严天慰，如确无法正常就诊需在就诊当日去医院现场申请退费。1挂号开始时间6：00，可挂13天（不包含当天）的门诊号； 2挂号就诊人信息必须填写患者本人姓名及有效证件号码（就诊人为儿童的必须填写患儿本人姓名、性别、年龄等信息，如没有上户口的患儿请务必在“监护人栏”填写监护人身份证号码）并绑定与就诊患者本人信息一致的就诊卡，同时必须填写正确的联系方式，以便就诊情况有变动时及时通知：3挂号成功的短信会提示您所预约详细信息及所绑定就诊卡号，为保证您顺利就诊的重要凭证，请务必保留：4儿童务必带患儿户口本或相关证明原件办理本人信息的就诊卡：5若您预约成功，就诊当日您可按照短信提示内容直接前往就诊科室门口刷您所绑定的就诊卡报到侯诊、无需取号；我院已开展了分时预约，在预约成功时便已占据序列号，有利于您安排就诊时间：6每位患者最多只能预约同一天内2个科室的医师，每个科室只能预约1名医师，一周最多只能预约5次（包括取消订单在内），如果有反复多次刷号的行为，会导致您被纳入黑名单，3个月内无法使用预约挂号：7因医院医、教、研等工作特殊性，可能会出现专家临时紧急停诊，如遇此种情况，系统会退还此次预约时扣除的费用，患者可重新挂号；医院将尽量协调就诊，不便之处敬请谅解：8如您因特殊情况不能按时前来就诊，可以在就诊当日6：00前在线取消预约：当天6：00后的需要取消预约的患者，可于就诊当日在各院区指定位置办理退号。为保障其他患者挂号就诊机会，退号的号源将重新试放供其他患者挂号。因此预约上午的号应于10：30前办理退号，预约下午号应于16：00前办理退号，过时不再办理。经医师判断病情不应由该医师所在专科诊治的患者，可由医师为患者退号；9用户提前自行取消所预约的订单，若需再预约同一天同一科室同一医生，则须过了预约就诊日后方可预约；10风湿内科、消化内科、呼吸内科、肾病内科、神经内科不预约14周岁以下患者；11如预约的医生坐诊肿瘤中心的号源，请去肿瘤中心就诊，地址:武汉市江汉区马场路109号 ，门诊咨询热线为027-85873113。
专病预约预约规则